Requisitos

• Experiência em Operações de TI - Monitoramento
• Conhecimento de Windows e LINUX
• Domínio de Zabbix, Grafana, Dynatrace
• Domínio no Atendimento e suporte ao usuário, operação, gestão de serviços e gestão da qualidade
• Certificações na área será um diferencial
• Conhecimento em ferramentas de fontes de dados, como: Elastic Search, GrayLog, Logstash, Prometheus, SQL, Mongo e DataLake

Conhecimentos

• Routers como Hauweii, Cisco e Mikrotik
• OLTs como FiberHome, ZTE e VSol
• Switches L2 e L3
• Noção de protocolos de Rede e DNS

Responsabilidades

• Monitorar o ambiente de infraestrutura corporativa e o monitoramento de negócio através de Zabbix, Grafana, Dynatrace e Service Now;
• Interpretar, manipular e desenvolver scripts como SQL, Ruby, Python, Powershell e/ou Shell;
• Atuar e confeccionar dashboards e relatórios;
• Implementar e dar manutenção em base de conhecimento e CMDB;
• Executar mudanças/GMUDS planejadas e emergenciais;
• Acompanhar backlog de incidentes e problemas;
• Automatizar processos manuais;
• Acionar, montar e administrar salas de crise.

Vantagens

• Salário (R$) a combinar
• LOCAL: Uberlândia-MG

Enviar currículo: controladoria@sonic.mobi ou (34) 98440-2203